El uso de la redes sociales está en auge. Prácticamente no existe una empresa de mediano tamaño que no tenga su página de Facebook. Pero no basta con crear los perfiles en las distintas redes sociales. Estos canales deben seguir la estrategia marcada por el plan de marketing, generar confianza, engagement, imagen de marca, ser rápidas y eficaces con las posibles reclamaciones de nuestros clientes… Para ello, debemos identificar cuales son las redes sociales adecuadas para nuestra línea de negocio e identificar nuestro público objetivo.
Son el medio ideal para lanzar ofertas, nuevos productos, informar de un cambio de método de trabajo… Nos posibilita generar una comunidad con nuestros seguidores y que estén informados en todo momento, creando una comunicación bidireccional en todo momento. Por ello, las campañas de publicidad, una vez que hemos elegido el medio social, segmentado correctamente y definido un presupuesto, son muy rentables.
Crea imagen de marca
La visibilidad en Facebook cada vez es más reducida debido al gran número de publicaciones existentes. No todo lo que se publica desde una página de empresa llega a tus fans. Por eso, es imprescindible un análisis de tus seguidores, horas a las que se conectan, publicaciones con mayor alcance, y un sin fin de detalles que harán que tus publicaciones tengan un mayor seguimiento e interacción. Es la red social de uso más extendido en nuestro país, por ello, debemos tener especial trato en la interacción con nuestros fans. Además, su capacidad de segmentación por sexo, tramos de edad, gustos y aficiones, hacen que sea la red número uno a la hora de promocionar nuestro productos, evento u ofertas.
Comunícate con tus clientes
El particular funcionamiento de esta red social nos permite una especial interacción con nuestros clientes. Desde actualizaciones en nuestros productos hasta la resolución de las dudas que les puedan surgir, Twitter nos permite una mayor cercanía e inmediatez con nuestros seguidores. Nunca hay que descuidar esta red social, su extendido uso y su repercusión es el canal ideal para dar a conocer nuestra empresa y sus productos, así como para conocer las necesidades de nuestros seguidores. Además, permite realizar Twits Promocionados, mediante Twitter Ads, que, aunque menos potente que la herramienta de Facebook, nos permite segmentaciones y así llegar a nuestro público objetivo.
GOOGLE PLUS
La red social de Google
Esta particular red social, cuyo uso está en aumento, es la segunda red social en número de usuarios, sólo por detrás de Facebook. Integra numerosos servicios, como G Mail, Google Hangout, Google Calendar… Su uso en nuestro país está más extendido entre los profesionales del marketing gracias, en gran parte, a la rapidez que nos ofrece para indexar las nuevas publicaciones en las Webs. Además, con Google MyBussines, nos permite mejorar el SEO local, dado que en determinadas búsquedas locales, aparecen resultados de Google MyBusiness en los resultados orgánicos. Permite que nuestros clientes escriban reseñas y valoren nuestros servicios, ofreciendo confianza a nuestros futuros clientes.
La red profesional
LinkedIn es la red de profesionales de mayor difusión. Es el medio social idóneo para difundir nuestros productos si estos van dirigidos a profesionales, ya sean servicios a empresas o productos. Actualmente permite realizar ciertas acciones de publicidad, desde post patrocinados hasta mensajes inbox.
Pinterest, QQ, Tumbrl, Instagram… Desde Genco Marketing Digital, nos encargamos de gestionar tanto los perfiles de tu empresa como tus perfiles profesionales. Tras analizar tu empresa, sus competidores y realizar el plan de marketing, seleccionamos las principales redes sociales donde tu empresa debe estar presente para, como último objetivo, aumentar la presencia de tu empresa y sus productos en las redes sociales, generando así una mayor interacción con los usuarios.
¿Tienes problemas en las redes sociales?
En Genco Marketing Digital, gestionamos tus perfiles, tanto los de tu empresa como tus perfiles profesionales.